智慧消防云平台报警事件处理过程
来源： 作者：智慧消防 发布时间：2018-12-04 浏览量：
智慧消防云平台，运用物联网技术，实现对消防设施，消防工作中的多个环节实现在线监控，那么对于出现的报警信息，又是如何处理的呢，力安公司——专业的智慧消防厂家，带您来看下智慧消防报警信息处理的全过程。
1. 有报警事件时，会推送报警信息至
（1）智慧消防值守平台---事件状态为“未响应”
（2）智慧消防移动端：安消云APP ---事件状态为“未响应”
（3）智慧消防移动APP：安易云--业主用户APP
1. 然后，在安易云--业主用户APP上点击“知道了”
（1）值守平台--事件状态进度条改为“已响应”
（2）安消云APP--事件状态改为“已响应”
（3）进入在安易云--业主用户APP“消息中心”
2. 安易云--业主用户APP“消息中心”中的事件有3个状态，根据实际情况点击选项
（1）点“误报”和“已解决”
l 值守平台--事件状态进度条改为“已处理”
l 安消云APP--事件状态改为“已处理”
l 进入在安易云--业主用户APP“消息中心”事件状态会变为“已处理”
（2）点“报修”
l 值守平台--事件状态进度条改为“处理中”
l 安消云APP--事件状态改为“处理中”
l 进入在安易云--业主用户APP“消息中心”事件状态会变为“处理中”，同时该条消息会转送到“待检修--待维修模块”
4.在安易云--业主用户APP“待检修--待维修模块”点击进入维修页，点击“提交”
l 值守平台--事件状态进度条改为“已处理”
l 安消云APP--事件状态改为“已处理”
l 进入在安易云--业主用户APP“消息中心”事件状态会变为“已处理”
注：以上为一个报警事件的完整处理流程（预警、故障、隐患事件少一步“知道了”的状态），每一步操作均会记录相应操作信息存档，档案存放在“设备云档”中。
从上述报警事件的处理过程中，我们看到，在智慧消防云平台体系中，为保障消防报警信息被及时发现，报警信息的通知分为大屏弹窗，APP报警等多种方式，力安公司的这种报警时间通知方式采用了多人次 多方式，多平台通知，从而避免出现报警空白期，多层次保障消防报警信息及时发现快速处理，最终实现保障消防安全的目的